( 09 — Custom ERP and CRM )( ٠٩ — أنظمة ERP وCRM مخصصة )
Your business.
Your workflow.
Your system.أعمالك.
طريقة عملك.
نظامك الخاص.
Bring sales, operations and customer relationships into one connected workspace. We design custom ERP and CRM software around the way your team works, so information moves with the job and every next step is clear.اجمع المبيعات والعمليات وعلاقات العملاء في مساحة عمل مترابطة. نصمم أنظمة ERP وCRM مخصصة لطريقة عمل فريقك، لتنتقل المعلومات مع المهام وتتضح الخطوة التالية للجميع.
( 01 — What we build )( ٠١ — ما نبنيه )
The right modules.
One connected business.الوحدات المناسبة.
أعمال مترابطة.
Start with the process that creates the most friction. Add the modules that make work easier, with room to expand as your needs change.ابدأ بالعملية الأكثر تعقيدًا. أضف الوحدات التي تسهّل العمل، مع إمكانية التوسع عند تغير احتياجاتك.
CRM & sales pipelinesإدارة العملاء ومسار المبيعات
Keep leads, contacts, deal stages and follow-ups together. Give each opportunity an owner and a clear next action.اجمع العملاء المحتملين وجهات الاتصال ومراحل الصفقات والمتابعات. حدد مسؤولًا وخطوة تالية واضحة لكل فرصة.
ERP & daily operationsتخطيط الموارد والعمليات اليومية
Connect purchasing, inventory, orders and project delivery through the modules your business actually needs.اربط المشتريات والمخزون والطلبات وتنفيذ المشاريع عبر الوحدات التي تحتاجها أعمالك فعلًا.
Workflow automationأتمتة سير العمل
Replace repeated handoffs with approval flows, task assignments and timely reminders, while keeping people in control.استبدل التسليم المتكرر بمسارات للموافقة وتوزيع المهام والتذكيرات في وقتها، مع إبقاء التحكم بيد فريقك.
Dashboards & reportingلوحات المعلومات والتقارير
See pipeline status, workload and operational data in role-specific views. Agree on definitions so teams read the same numbers.اعرض حالة المبيعات وعبء العمل وبيانات العمليات حسب الدور. نحدد معاني المؤشرات ليتعامل الجميع مع الأرقام نفسها.
Customer & team portalsبوابات العملاء والفرق
Give customers a place to submit requests and track progress. Help internal teams find the records and actions relevant to them.وفّر للعملاء مكانًا لإرسال الطلبات ومتابعة التقدم، وساعد الفرق الداخلية على الوصول إلى السجلات والإجراءات المرتبطة بعملها.
Connected business toolsربط أدوات الأعمال
Link the system to your website, accounting, email or other tools through suitable APIs, with clear rules for data exchange.اربط النظام بموقعك والمحاسبة والبريد والأدوات الأخرى عبر واجهات مناسبة، مع قواعد واضحة لتبادل البيانات.
( 02 — A workflow in practice )( ٠٢ — مثال على سير العمل )
From first inquiry
to the next order.من أول استفسار
إلى الطلب التالي.
An example of how CRM and ERP can work together. Your stages, approval rules and responsibilities are defined with your team.مثال على تكامل CRM وERP. نحدد المراحل وقواعد الموافقة والمسؤوليات بالتعاون مع فريقك.
- 01
Captureاستقبال
A new inquiry enters the CRM with its source and owner.يدخل الاستفسار الجديد إلى CRM مع مصدره والمسؤول عنه.
- 02
Qualifyتأهيل
The sales team records requirements and the next follow-up.يسجل فريق المبيعات الاحتياجات وموعد المتابعة التالية.
- 03
Approveاعتماد
An agreed quote moves through the right approval steps.يمر عرض السعر المتفق عليه بمراحل الاعتماد المناسبة.
- 04
Deliverتنفيذ
Operations receives the order, context and assigned tasks.تستلم العمليات الطلب وتفاصيله والمهام المحددة.
- 05
Supportدعم
The customer history stays available for service and renewal.يبقى سجل العميل متاحًا للدعم والتجديد.
( 03 — How we deliver )( ٠٣ — كيف ننفذ )
A clear path from discovery
to daily use.مسار واضح من فهم الاحتياج
إلى الاستخدام اليومي.
Map & prioritizeالفهم وتحديد الأولويات
We review your current tools, roles and bottlenecks, then agree on the first release, success criteria and scope.نراجع أدواتك الحالية والأدوار والعوائق، ثم نتفق على الإصدار الأول ومعايير النجاح ونطاق العمل.
Design & validateالتصميم والتحقق
Review the workflows, data structure and screen prototypes with the people who will use the system.راجع مسارات العمل وبنية البيانات ونماذج الشاشات مع الأشخاص الذين سيستخدمون النظام.
Build & testالبناء والاختبار
Develop in milestones, connect the agreed tools and test real scenarios, permissions and migrated data.نطور على مراحل ونربط الأدوات المتفق عليها ونختبر سيناريوهات واقعية والصلاحيات والبيانات المنقولة.
Launch & hand overالإطلاق والتسليم
Plan the rollout, train your team and provide documentation. Agree on support and future improvements.نخطط للإطلاق وندرب فريقك ونسلم الوثائق، مع الاتفاق على الدعم والتحسينات المستقبلية.
( 04 — Built for real operations )( ٠٤ — للعمليات الفعلية )
The details that make
a system dependable.التفاصيل التي تجعل
النظام جديرًا بالاعتماد.
Integrate with intentionتكامل مدروس
We check API access, data ownership and platform limits before promising a connection. Each integration has an agreed source of truth, sync direction and error-handling approach.نتحقق من الوصول إلى الواجهات وملكية البيانات وحدود المنصات قبل تأكيد أي ربط. لكل تكامل مصدر بيانات معتمد واتجاه مزامنة وآلية واضحة لمعالجة الأخطاء.
Move data with a planنقل البيانات بخطة
Map fields, clean duplicates and run a sample migration before the final move. Record checks, backups and a cutover plan help your team review the transition.نطابق الحقول ونعالج التكرار ونجرب نقل عينة قبل النقل النهائي. تساعد مراجعة السجلات والنسخ الاحتياطية وخطة الانتقال فريقك على متابعة العملية.
Define access & ownershipتحديد الصلاحيات والملكية
Plan role-based permissions, audit history, backups and hosting for the agreed scope. Document source-code ownership, licenses, account access and support terms in the proposal.نخطط للصلاحيات حسب الدور وسجل التدقيق والنسخ الاحتياطية والاستضافة ضمن النطاق المتفق عليه. نوضح ملكية الكود والتراخيص والوصول إلى الحسابات وشروط الدعم في العرض.
( 05 — Your questions )( ٠٥ — أسئلتك )
Before we build.قبل أن نبني.
Do we need ERP, CRM or both?هل نحتاج إلى ERP أم CRM أم كليهما؟
CRM organizes customer relationships, sales opportunities and follow-ups. ERP connects internal operations such as purchasing, inventory and delivery. We start with your priorities and recommend the modules and connections that fit your work.ينظم CRM علاقات العملاء وفرص البيع والمتابعات. ويربط ERP العمليات الداخلية مثل المشتريات والمخزون والتنفيذ. نبدأ بأولوياتك ونقترح الوحدات وعمليات الربط المناسبة لطبيعة عملك.
Can you improve our existing system?هل يمكن تحسين نظامنا الحالي؟
Yes, where the platform and access allow it. We review the current setup before recommending an extension, an integration or a new build, with the tradeoffs explained in the proposal.نعم، عندما تسمح المنصة والصلاحيات بذلك. نراجع الوضع الحالي قبل اقتراح التوسعة أو التكامل أو بناء نظام جديد، ونوضح مزايا كل خيار وقيوده في العرض.
Can you migrate our spreadsheets and customer records?هل يمكن نقل جداولنا وسجلات العملاء؟
Migration can be included in the scope. We first assess your files, data quality and volume, then agree on field mapping, cleanup, validation and the final transfer process.يمكن تضمين نقل البيانات في النطاق. نقيم أولًا الملفات وجودة البيانات وحجمها، ثم نتفق على مطابقة الحقول والتنظيف والتحقق وآلية النقل النهائي.
How much does a custom system cost, and how long does it take?ما تكلفة النظام المخصص وكم يستغرق بناؤه؟
The estimate depends on your workflows, modules, integrations, data migration and testing needs. After discovery, you receive a scoped proposal with milestones, a delivery estimate and clearly stated third-party costs.يعتمد التقدير على مسارات العمل والوحدات والتكاملات ونقل البيانات ومتطلبات الاختبار. بعد دراسة الاحتياجات، تحصل على عرض محدد النطاق يتضمن المراحل والمدة التقديرية وتكاليف الأطراف الأخرى بوضوح.
Will our team receive training and support?هل سيحصل فريقنا على التدريب والدعم؟
We plan training, documentation and handover with you. Ongoing maintenance, hosting responsibilities, response times and future development are agreed in your support plan.نخطط معك للتدريب والوثائق والتسليم. ونتفق على الصيانة المستمرة ومسؤوليات الاستضافة وأوقات الاستجابة والتطوير المستقبلي في خطة الدعم.
Can we start small and expand later?هل يمكن البدء بنطاق صغير والتوسع لاحقًا؟
Yes. A first release can focus on one high-priority workflow. We plan the data model and integration boundaries with future modules in mind, then add features as your team validates what it needs.نعم. يمكن أن يركز الإصدار الأول على مسار عمل ذي أولوية. نخطط لنموذج البيانات وحدود التكامل مع مراعاة الوحدات المستقبلية، ثم نضيف الميزات بعد تحقق فريقك من احتياجاته.
From the studio
Related Guides
View all articles
Less chasing updates.
More moving forward.متابعة أقل للتحديثات.
وتقدم أكبر في العمل.
Tell us what your team does, which tools you use and where work gets stuck. Let’s turn that into a practical plan for your custom ERP and CRM.أخبرنا بطبيعة عمل فريقك والأدوات التي تستخدمها وما يعيق إنجاز المهام. لنحوّل ذلك إلى خطة عملية لنظام ERP وCRM مخصص.
Discuss your ERP & CRM projectناقش مشروع ERP وCRM